Saskaņā ar MK Noteikumiem Nr. 255 Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
– prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta;
– patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (kā piemēram, pārtika, īpašās akcijas preces, pie kurām tas norādīts, personiskas higiēnas preces – māneklīši, knupīši, bērnu podiņi, autiņi, biksītes, kā arī grūtnieču un barošanas apakšveļa, vienreiz lietojamās preces – autiņi, lacītes utml.);
– prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām.
